Phần mềm WPRO có cơ chế kiểm soát ID máy do vậy, khi cài lại windows ID thường sẽ bị đổi và dẫn tới không mở được phần mềm.

Khi đó bạn gửi FILE đang dùng tới webkynang.vn@gmail.com để WPRO reset lại Id máy.

Nếu phiên bản bạn dùng chưa có chế độ tự động lấy ID máy thì bạn cần tải file lấy ID máy sau về và mở lên => Enable macro để có thể lấy được Id máy.

Tiếp đến, bạn save file ID máy và gửi lại cho WPRO để kỹ thuật tích hợp vào phần mềm và gửi lại.

Cách enable macro: wpro.vn/macro